Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang Hoomkids Apparel simpan waktu kamu belanja di website ini, dipakai untuk apa, dan bagaimana cara memintanya dihapus. Ditulis apa adanya, sesuai yang benar-benar dilakukan website ini.

Data apa yang kami simpan

Waktu kamu membuat pesanan, kami menyimpan:

• Nama kamu
• Nomor WhatsApp
• Alamat pengiriman lengkap, termasuk kecamatan, kota, provinsi, dan kode pos
• Isi pesanan: produk, ukuran, jumlah, harga, ongkir, dan totalnya
• Kurir yang dipilih dan nomor resi setelah barang dikirim
• Catatan yang kamu tulis sendiri di pesanan, kalau ada

Kami tidak menyimpan data pembayaran kamu. Tidak ada nomor kartu, tidak ada PIN, tidak ada akses ke rekening kamu — pembayarannya kamu lakukan sendiri lewat bank, di luar website ini.

Website ini tidak punya fitur akun atau login pembeli, jadi tidak ada password kamu yang kami simpan.

Dipakai untuk apa

• Memproses dan mengirim pesanan kamu
• Menghubungi kamu lewat WhatsApp soal pesanan itu: konfirmasi, bukti bayar, selisih ongkir, nomor resi, dan komplain kalau ada
• Menampilkan riwayat pesanan kamu waktu kamu melacak pesanan
• Menghitung ongkir berdasarkan kota tujuan

Kami tidak menjual data kamu ke siapa pun, dan tidak memakainya untuk iklan.

Siapa lagi yang bisa melihat

• Kurir pengiriman menerima nama, nomor telepon, dan alamat kamu — karena tanpa itu paketnya tidak bisa diantar.
• Admin Hoomkids (Irfan dan istrinya) melihat data pesanan untuk memprosesnya.

Selain itu tidak ada.

Berapa lama disimpan

Data pesanan kami simpan selama toko masih berjalan, karena dipakai sebagai catatan riwayat pembelian dan pembukuan sederhana kami. Terus terang, saat ini kami belum punya jadwal penghapusan otomatis. Kalau kamu ingin data kamu dihapus, tinggal minta — caranya ada di bawah.

Cara minta data kamu dihapus atau diperbaiki

Kirim pesan ke WhatsApp Hoomkids, sebutkan nama dan nomor WhatsApp yang kamu pakai waktu memesan, lalu bilang mau minta datanya dilihat, diperbaiki, atau dihapus. Kami proses secara manual.

Untuk pesanan yang sedang berjalan, datanya baru bisa dihapus setelah pesanannya selesai — kalau dihapus di tengah jalan, paketnya jadi tidak bisa kami kirim.

Keamanan

Data pesanan disimpan di server website ini dan hanya bisa dibuka lewat akun admin. Halaman lacak pesanan meminta nomor pesanan dan 4 angka terakhir nomor WhatsApp, supaya orang yang cuma menebak nomor pesanan tidak bisa melihat alamat kamu.

Kami tidak akan menjanjikan bahwa tidak akan pernah ada masalah keamanan — tidak ada yang bisa menjanjikan itu. Yang bisa kami janjikan: kalau sampai terjadi sesuatu pada data pesanan, kami kabari pembeli yang terdampak.

Cookie

Isi keranjang belanja kamu disimpan di browser kamu sendiri, supaya tidak hilang waktu halaman ditutup. Data itu ada di perangkat kamu, bukan di server kami, dan bisa kamu hapus sendiri lewat pengaturan browser.

Anak-anak

Produk Hoomkids untuk anak, tapi yang berbelanja di website ini kami anggap orang tua atau orang dewasa. Kami tidak mengumpulkan data anak selain ukuran badan yang kamu isi sendiri saat memilih produk.

Kalau ada perubahan

Kalau kebijakan ini berubah, versi barunya kami pasang di halaman ini.

Mau bertanya?

Hubungi kami lewat WhatsApp Hoomkids Apparel.